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Aucun media n’égale en impact l’effet produit par vos collaborateurs sur vos clients : Un agent d’accueil élégant et souriant, c’est déjà un atout de séduction pour votre société, votre collectivité, votre administration. Des collaborateurs bien habillés croisés dans les couloirs, le vendredi compris… Le professionnalisme de l’enseigne est incarné. Un commercial, un membre de l’équipe support convaincant et à l’écoute, ce sont des ventes qui s'envolent. L'efficacité commerciale d’une entreprise ou la perception d’une collectivité est un subtil alliage entre la communication verbale et non verbale : 93% de votre impact est lié à la communication non verbale : le contenu du discours n’entre que pour 7% dans la perception de vos interlocuteurs*. (suite)